Politique de remboursement

En raison de la nature de nos produits et pour des raisons d'hygiène, nous n'offrons PAS de remboursements/échanges sur des articles simplement en raison d'un changement d'avis non désiré. Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, nous l'échangerons ou le rembourserons bien sûr pour vous. Si vous recevez un article endommagé/défectueux, vous devez nous en informer dans les 7 jours et ceux-ci doivent être retournés non portés/inutilisés. Tout problème signalé après cette période ne pourra pas être corrigé. A réception de votre commande, merci de vérifier que la marchandise est en parfait état et de nous prévenir immédiatement en cas de problème. Veuillez noter; nos cils sont faits à la main avec amour, donc chacun peut être légèrement différent ; ce ne serait cependant que mineur. Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'une faute mais d'une partie de l'affectation unique des cils individuels par nos employés. Si vous avez des problèmes avec votre commande, des produits manquants ou des produits incorrects, veuillez nous en informer dans les 7 jours suivant la réception et nous serons plus qu'heureux de corriger cela pour vous. Tout problème signalé après cette période ne pourra pas être corrigé. Une fois votre commande passée, nous ne sommes pas en mesure de traiter les annulations, les changements d'adresse ou d'apporter des modifications à votre commande.